大竹智子の愛され学.

ご出演は

全日本作法会

家督　大竹智子　先生

あなたの所にはかかってきませんか？
勧誘電話

今回のテーマは

勧誘の電話の断りかた

です

＜電話をかける立場の場合＞

気を付けること

・目的と相手の都合を聞く

〇〇の件(出来るだけ短く明確に)でお電話させいただきましたが
今お話しさせていただいてもよろしいでしょうか

または
〇分ほどお時間いただけませんでしょうか
→この場合は、時間を必ず守りましょう

＜かかってきた場合＞

必要のないモノ・コトならば
断って
早々と電話を終わらせたいもの

断るときは
「結構です」「すみません」
などどちらともとれる
曖昧な言葉は避けましょう

「必要ありません」

とはっきり答えましょう

そして
たとえお断りする場合も
品位ある応対をしたいですね

「いりませんっ」
とひと言言い放って切ったり
無言のまま切ったりしないように
気を付けましょう